CRM:et som följer upp, så att du slipper komma ihåg.
Alla förfrågningar på ett ställe, från första kontakt till klart jobb. Uppföljningen sköts av regelstyrda flöden: vissa går helt av sig själva, andra väntar på ditt klick.
Det här får du
Mindre administration. Fler svar. Inga tappade jobb.
- 01
Allt på ett ställe
Förfrågningar från hemsidan och annonserna hamnar på samma plats i stället för i sms, mejl och anteckningar.
- 02
Kunden får svar direkt
En bekräftelse går iväg automatiskt, även när du står på en stege och inte kan svara.
- 03
Du ser läget på en blick
Ny, offert skickad, bokad, klar. Du ser vad som väntar på dig och vad som rullar.
- 04
Uppföljning som blir av
Offerter som inte fått svar plockas upp och en påminnelse förbereds åt dig.
- 05
Byggt för hantverkare och serviceföretag
Vi har byggt CRM:et själva, för hur en lokal firma faktiskt jobbar, inte för en säljavdelning på kontor.
- 06
Förutsägbart
Flödena följer tydliga regler. Du vet alltid vad som skickas, när och till vem.
Två sorters flöden
Automatiskt där det är självklart. Ditt klick där det spelar roll.
Helautomatiskt
Går varje gång, utan att du gör något.
- Bekräftelse till kunden när en förfrågan kommer in
- Ny förfrågan läggs upp i CRM:et med rätt uppgifter
- Påminnelse till dig om att höra av dig
Halvautomatiskt
Förbereds åt dig. Du godkänner eller startar.
- Påminnelse om en offert som inte fått svar
- Fråga om recension när jobbet är klart →
- Uppföljning med kunder du inte hört av på ett tag
Byta system
Har du redan ett CRM? Vi flyttar över det åt dig.
Vi tar det du behöver: kunder och bokningar. Flytten görs tillsammans med dig under uppstarten och är oftast klar på en dag.
- Flyttas över
Från ditt nuvarande CRM
Kunder och kontaktuppgifter förs över till vårt CRM. Vi gör det tillsammans med dig på ett videosamtal.
- Importeras
Från Google Kalender
Dina bokningar läggs in i kalendern i CRM:et, så att du har både gamla och kommande jobb på ett ställe.
- Stannar kvar
Fakturor och bokföring
Ligger kvar i Fortnox eller Bokio. Vi rör inte din ekonomi, där fortsätter du precis som vanligt.
Så går det till
Igång utan att du behöver bli systemexpert.
- 1
Vi kopplar ihop
Hemsidans formulär och dina annonser kopplas till CRM:et.
- 2
Vi ställer in flödena
Tillsammans bestämmer vi vad som ska gå av sig självt och vad du vill godkänna.
- 3
Du jobbar som vanligt
Förfrågningarna kommer in, kunderna får svar och du får påminnelser.
- 4
Vi justerar
Texter och tidpunkter finjusteras efter hur det fungerar i verkligheten.
Hänger ihop
Fler delar av samma system.
Vad är skillnaden mellan helautomatiskt och halvautomatiskt?
Ett helautomatiskt flöde går av sig självt varje gång, till exempel bekräftelsen till kunden. Ett halvautomatiskt flöde förbereder allt men väntar på att du startar eller godkänner det, till exempel en recensionsförfrågan när du markerat jobbet som klart.
Är det svårt att lära sig?
Nej. CRM:et är byggt för att användas mellan två jobb, från mobilen. Vi sätter upp det åt dig och visar hur det fungerar.
Jag har redan ett CRM. Hur gör vi med det?
Vi flyttar över dina kunder och kontaktuppgifter under uppstarten. Vi tar ett videosamtal där du exporterar dina uppgifter från ditt nuvarande system, och sedan importerar vi dem till vårt. Oftast är flytten klar samma dag.
Jag bokar i Google Kalender idag. Följer bokningarna med?
Ja. Bokningarna i din Google Kalender kan importeras till kalendern i CRM:et, så att du har alla jobb på ett ställe från start.
Behöver jag byta bokföringsprogram?
Nej. Fakturor och bokföring stannar i Fortnox, Bokio eller det program du använder idag. CRM:et håller koll på kunder, förfrågningar och bokningar, inte på din ekonomi.
Kan jag köpa CRM:et utan hemsida?
CRM och automationer ingår i paketet Hemsida + CRM, eftersom de är byggda för att fungera ihop. Hör av dig om du har en annan situation så tittar vi på det.
Skickas något till mina kunder utan att jag vet om det?
Nej. Du vet i förväg exakt vilka meddelanden som går automatiskt, och allt som skickats syns i kundens historik.
Vad händer med mina kunduppgifter?
Uppgifterna är dina. De används för att du ska kunna hantera dina förfrågningar och jobb, inte till något annat.
Nästa steg
Vill du veta hur du syns idag?
Boka ett kort samtal. Vi kollar var du hamnar när kunder söker efter det du gör, och vad som skulle ge flest förfrågningar. Helt utan förpliktelser.